Trocas e Devoluções

Para realizar uma troca/devolução no caso em que não estejam contentes com os produtos recebidos ou outros motivos, oferecemos uma política de devolução que gera confiança na hora de comprar em nossa loja virtual, além de estar dentro das diretrizes legais para o comércio eletrônico. 

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@maestroinformatica.net e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

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